সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর
এক জায়গায়

ডিলার ভাই (Dealer Vai) হলো ডিলারশিপ ব্যবসা পরিচালনার জন্য তৈরি একটি সহজ ও আধুনিক ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার। এর মাধ্যমে Delivery IN-আউট, Stock, Product, Accounts, Due Collection, লাভ & Loss সহ ব্যবসার গুরুত্বপূর্ণ হিসাব এক জায়গা থেকে পরিচালনা করা যায়। প্রতিদিনের কাজের হিসাব সহজ করা, সময় বাঁচানো এবং ব্যবসার সার্বিক চিত্র দ্রুত বুঝতে Dealer Vai হতে পারে আপনার বিশ্বস্ত সহযোগী।

প্রথমে **বিনামূল্যে রেজিস্ট্রেশন করুন**। এরপর আপনার অ্যাকাউন্টে **লগইন করে প্রয়োজনীয় সেটআপ সম্পন্ন করুন**। সেটআপ শেষ হলেই আপনার ডিলারশিপের **ব্যবসা পরিচালনা শুরু করুন**। কোনো বিষয়ে বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের **ভিডিও টিউটোরিয়াল দেখে সহজেই সহায়তা নিন**।

হ্যাঁ, অবশ্যই পারবেন। আপনার যদি ১টি কোম্পানির ডিলারশিপ থাকে অথবা ৪–৫টি কোম্পানির ডিলারশিপ ব্যবসা থাকে, তাহলে একটি Dealer Vai অ্যাকাউন্ট থেকেই সব কোম্পানির ব্যবসা একসাথে পরিচালনা করতে পারবেন। প্রতিটি কোম্পানির Product, Delivery, Stock, Accounts ও অন্যান্য হিসাব আলাদাভাবে সহজেই পরিচালনা করা যাবে।

বিনামূল্যের ৩ মাসের পরীক্ষামূলক সময়ে Dealer Vai-এর প্রয়োজনীয় সকল সুবিধা ব্যবহার করতে পারবেন। Delivery IN-আউট, Product, Stock, Accounts, Due Collection, রিপোর্ট, লাভ & Loss সহ আপনার ডিলারশিপ ব্যবসা পরিচালনার গুরুত্বপূর্ণ ফিচারগুলো ব্যবহার করে সফটওয়্যারটি নিজের ব্যবসায় যাচাই করে দেখতে পারবেন। এই সময়ে কোনো Hidden Charge বা অতিরিক্ত পেমেন্ট দিতে হবে না।

বিনামূল্যের ৩ মাসের সময় শেষ হলে মাত্র ৩৫০ টাকা মাসিক দিয়ে Premium Subscription চালু করতে পারবেন। Premium সেবায় আপনি মোবাইল অ্যাপ থেকেই খুব সহজে আপনার ডিলারশিপের সকল কাজ পরিচালনা করতে পারবেন। এছাড়াও ইন্টারনেট সংযোগ ছাড়াই প্রয়োজনীয় কাজ করার সুবিধা পাবেন। সাবস্ক্রিপশন চালু করার পর আগের মতোই আপনার Product, Delivery, Stock, Accounts, Due Collection ও রিপোর্টসহ সকল কার্যক্রম পরিচালনা করতে পারবেন।

Dealer Vai-এর Premium Subscription-এর মূল্য মাত্র ৩৫০ টাকা মাসিক। প্রথম ৩ মাস সম্পূর্ণ বিনামূল্যে ব্যবহার করার পর, সফটওয়্যারটি পছন্দ হলে এই মাসিক মূল্যে Premium সেবা চালু করতে পারবেন। Premium সেবায় মোবাইল অ্যাপসহ আরও সুবিধা উপভোগ করতে পারবেন।

হ্যাঁ, আপনার তথ্যের নিরাপত্তাকে আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। আপনার ব্যবসা, Product, Stock, Accounts, Customer ও অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ তথ্য নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো ডিলার আপনার তথ্য দেখতে বা ব্যবহার করতে পারবে না। আপনার ব্যবসার তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করাই আমাদের অন্যতম প্রধান লক্ষ্য।

হ্যাঁ, Dealer Vai মোবাইলেও ব্যবহার করা যায়। বর্তমানে মোবাইল ব্রাউজার থেকেই সহজে আপনার ডিলারশিপের সকল কাজ পরিচালনা করতে পারবেন। খুব শিগগিরই Premium ব্যবহারকারীদের জন্য Mobile App সুবিধা চালু করা হবে।

Dealer Vai ব্যবহার করতে কোনো সমস্যায় পড়লে আমাদের Support Team-এর সাথে সহজেই যোগাযোগ করতে পারবেন। প্রয়োজন অনুযায়ী Support Ticket, ফোন, WhatsApp অথবা অন্যান্য নির্ধারিত যোগাযোগ মাধ্যমে সহায়তা নিতে পারবেন। এছাড়াও বিভিন্ন কাজের জন্য আমাদের Video Tutorial দেখে সহজেই সমাধান খুঁজে নিতে পারবেন।

হ্যাঁ, নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য সহজ ও ধাপে ধাপে Video Tutorial রয়েছে। রেজিস্ট্রেশন, সেটআপ থেকে শুরু করে Product, Stock, Delivery, Accounts ও রিপোর্ট ব্যবহারের নিয়ম ভিডিও দেখে সহজেই শিখতে পারবেন। কোনো বিষয়ে সমস্যা হলে Support Team-এর সহায়তাও নিতে পারবেন।

হ্যাঁ, একাধিক শাখার ব্যবসা পরিচালনা করা যাবে। আপনার যদি একই ডিলারশিপের একাধিক শাখা বা গুদাম থাকে, তাহলে Dealer Vai-এর মাধ্যমে প্রতিটি শাখার Stock, Delivery, Accounts ও অন্যান্য কার্যক্রম সুন্দরভাবে পরিচালনা ও হিসাব রাখতে পারবেন।

Dealer Vai-তে প্রতিদিনের ডেলিভারি পরিচালনা করা খুবই সহজ। প্রথমে Route, Delivery Man ও প্রয়োজনীয় Product নির্বাচন করে ডেলিভারি আউট তৈরি করুন। দিনের শেষে বিক্রয়, রিটার্ন ও Damage পণ্যের তথ্য যুক্ত করে Delivery IN সম্পন্ন করুন। এরপর Collection ও Due-এর হিসাব মিলিয়ে নিন এবং প্রয়োজন হলে Delivery Report থেকে সম্পূর্ণ হিসাব যাচাই করুন।

হ্যাঁ, অবশ্যই দেখা যাবে। Dealer Vai-তে প্রতিটি কোম্পানির Product, Delivery ও সেলs আলাদাভাবে দেখা ও হিসাব করা যাবে। ফলে কোন কোম্পানির কত পণ্য বিক্রি হয়েছে, কত রিটার্ন হয়েছে এবং কত টাকা বিক্রি হয়েছে—সহজেই জানতে পারবেন।

হ্যাঁ। ব্যবহারকারীর ভূমিকা অনুযায়ী নির্দিষ্ট কাজের অনুমতি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

ড্যাশবোর্ডে বিক্রি, ডেলিভারি, আদায় ও ব্যবসার গুরুত্বপূর্ণ তথ্য এক নজরে দেখুন।

Dealer Vai-তে বিক্রির তথ্য যোগ করা খুবই সহজ। ডেলিভারি আউট-এর সময় নির্দিষ্ট Route, Delivery Man, Company ও Product নির্বাচন করে বিক্রির পরিমাণ যুক্ত করুন। ডেলিভারি শেষে রিটার্ন ও Damage-এর তথ্য যোগ করলে বিক্রির হিসাব স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হবে। পরবর্তীতে সেলs ও Delivery Report থেকে সম্পূর্ণ বিক্রির তথ্য সহজেই দেখতে পারবেন।

হ্যাঁ, বিক্রির তথ্য যুক্ত করার সঙ্গে সঙ্গে আপনার Stock স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হবে। ডেলিভারি আউট অনুযায়ী স্টক কমবে এবং রিটার্ন করা পণ্য Stock-এ পুনরায় যুক্ত হবে। ফলে যেকোনো সময় আপনার বর্তমান মজুতের সঠিক হিসাব দেখতে পারবেন।

সরবরাহকারীর কাছ থেকে নতুন পণ্য এলে স্টক IN সেকশন থেকে পণ্যের তথ্য যুক্ত করতে পারবেন। এখানে Company, Product, পরিমাণ, Invoice ও প্রয়োজনীয় অন্যান্য তথ্য সংরক্ষণ করা যাবে। স্টক IN করার সঙ্গে সঙ্গে আপনার বর্তমান Stock স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হবে।

হ্যাঁ, বিক্রির তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী সংশোধন করা যাবে। কোনো ভুল তথ্য থাকলে Delivery বা সেলs তথ্য এডিট করুন করে ঠিক করতে পারবেন। প্রয়োজন অনুযায়ী রিটার্ন ও Damage-এর তথ্যও আপডেট করা যাবে, ফলে Stock ও হিসাব সঠিক রাখা সহজ হবে।

Dealer Vai-এর রিপোর্ট সেকশন থেকে সহজেই বিক্রির Report দেখতে পারবেন। নির্দিষ্ট সময়, কোম্পানি, Route, SR বা Product অনুযায়ী বিক্রির তথ্য যাচাই করা যাবে। মোট বিক্রি, রিটার্ন, Collectionসহ প্রয়োজনীয় তথ্য একসাথে দেখে ব্যবসার বিক্রির চিত্র সহজেই বুঝতে পারবেন।

হ্যাঁ। বিক্রি ও খরচের তথ্যের ভিত্তিতে লাভ-ক্ষতির Report দেখা যায়।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে চিন্তার কিছু নেই। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য যাচাই করে পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের জন্য আমাদের Support Team-এর সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রোফাইল বা ব্যবহারকারী ব্যবস্থাপনা বিভাগ থেকে অনুমতি অনুযায়ী তথ্য হালনাগাদ করুন।

হ্যাঁ। ব্যবহারকারী ব্যবস্থাপনা থেকে কর্মীর অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন।

লেনদেন বা হিসাব বিভাগে নগদ, ব্যাংক ও সংশ্লিষ্ট অর্থপ্রবাহের তথ্য রাখুন।

Dealer Vai-এর বিনামূল্যের পরীক্ষামূলক ব্যবহার ৩ মাস। এই সময়ে কোনো পেমেন্ট ছাড়াই সফটওয়্যারের প্রয়োজনীয় সকল সুবিধা ব্যবহার করে আপনার ডিলারশিপ পরিচালনা করতে পারবেন।

না, পরীক্ষামূলক সময় শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কোনো টাকা কাটা হবে না। ৩ মাস পর Premium সেবা চালু করতে চাইলে আপনার সম্মতিতে ৩৫০ টাকা মাসিক দিয়ে সাবস্ক্রিপশন নিতে পারবেন।

সাবস্ক্রিপশনের মূল্য পরিশোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। যোগাযোগ করার পর আপনাকে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য দেওয়া হবে। নির্ধারিত মাধ্যমে পেমেন্ট সম্পন্ন করে আমাদের জানালে আপনার Premium Subscription চালু করে দেওয়া হবে।